04 Tháng Mười Hai 2020

PC Khánh Hòa: Triển khai cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử

Thứ Tư 25/09/2019 | 14:49 GMT+7

VHO - Sự phát triển của cách mạng công nghiệp 4.0 kéo theo dịch vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện ở nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành điện, với mong muốn mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện, góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống kinh tế - xã hội.

Triển khai cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức điện tử sẽ tạo nhiều thuận lợi cho khách hàng

Kể từ tháng 9.2019, PC Khánh Hòa sẽ triển khai cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức điện tử, bao gồm dịch vụ: cấp điện mới, nâng công suất, thay đổi định mức số hộ, thay đổi mục đích sử dụng điện, treo - tháo công tơ… Khác với phương thức truyền thống, với phương thức giao dịch điện tử, khách hàng sử dụng điện không cần phải trực tiếp ký vào hợp đồng mua bán điện hay các loại giấy tờ giao dịch khác với điện lực.

Theo đó, khách hàng sẽ ký các hồ sơ điện tử theo phương thức mật khẩu một lần (OTP) nhận tin nhắn qua email/số điện thoại. Phương thức giao dịch này mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích, nhanh chóng, thực hiện các giao dịch mua bán điện với điện lực ở mọi lúc mọi nơi. Bên cạnh đó, phương thức đảm bảo tính bảo mật cao, chỉ có khách hàng mới được quyền truy cập và sử dụng hợp đồng điện tử.

Việc ứng dụng phương thức điện tử trong cung cấp dịch vụ điện được đánh giá là phù hợp với xu thế phát triển thương mại điện tử. Qua đó, tăng cường sự minh bạch, thuận tiện trong giao dịch và đa dạng hóa các phương thức giao tiếp với khách hàng và ngành Điện. Đối với khách hàng sử dụng điện, phương thức điện tử sẽ mang đến những trải nghiệm thuận tiện, đơn giản, tiết kiệm thời gian. Đồng thời, khách hàng cũng có thể dễ dàng tra cứu, giám sát thông tin và dễ dàng thực hiện các thay đổi các trong hợp đồng mua bán điện.

Để biết thông tin chi tiết và cách thức sử dụng dịch vụ tiện ích nêu trên, khách hàng còn có thể truy cập địa chỉ: https://cskh.cpc.vn/frm_QuangBa_PTDT.aspx

HỒNG TÚ

Print

Danh mục tin bài

«Tháng Mười Hai 2020»
T2T3T4T5T6T7CN
30
1
2
3
4
56
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
45678910

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liện hệ quảng cáo: 024.22415051

Tổng Biên tập: CHU THỊ THU HẰNG
Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM
Tòa soạn: 124 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2020 Bản quyền thuộc về Báo Văn Hóa
Back To Top